年末年始の営業およびお問い合わせ対応について
年末年始の営業およびお問い合わせ対応について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、当社の年末年始の営業およびお客様相談室の対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
1. 各店舗の営業について
当社が出店しております各店舗の営業時間は、出店先の商業施設、ショッピングセンター等の営業時間に準拠いたします。
休業日、短縮営業、特別営業時間につきましては、各施設の公式ウェブサイトまたは店頭にてご確認いただくか、最寄りの店舗へ直接お問い合わせください。
2. 本部営業およびお客様相談室の対応について
■名古屋本部
・年内最終営業日 12月26日（金）
・休業期間 12月27日（土）〜1月4日（日）
・年始営業開始日 1月5日（月）
■お客様相談室（電話・メール）
・年内最終営業日 12月26日（金）
・休業期間 12月27日（土）〜1月4日（日）
・年始営業開始日 1月5日（月）
3. 【重要】年末年始休業期間中のクーリングオフについて
休業期間中にクーリングオフをご希望されるお客様は、下記のいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
・お客様相談室のお問い合わせフォームにてご連絡ください。
・営業中の店舗にて、直接スタッフへお申し出ください。
休業期間中も上記の方法にて承ります。ご不明な点は、お近くの店舗までお問い合わせください。
【お客様相談室 お問い合わせ対応について】
休業期間中にいただきましたお客様相談室につきましては、1月5日（月）以降、順次ご返信いたします。
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様、にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
来年も変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
2025年12月26日 株式会社BANKANわものや
（2025.12.26 投稿）